FAQ's

Selfstorage ist der englische Begriff für „selbst lagern“. Bei Storage21 mieten Sie, vereinfacht gesprochen, einen zusätzlichen Raum für mehr Platz an – und zwar so lange und so groß, wie Sie möchten.

Ja, Sie können auch als Gewerbetreibender ein Selfstorage-Abteil bei Storage21 buchen. Wir bieten Boxen mit bis zu 17 m² Lagerfläche an.

Nein, Sie können allerdings problemlos unsere verschiedensten Transporthilfsmittel zur Lagerung Ihrer Gegenstände nutzen.

Wir führen verschiedenste Lagerboxgrößen von einem bis hin zu 17 m². Sollte Ihre gewünschte Größe einmal nicht verfügbar sein, reservieren Sie Ihre Wunschbox einfach unverbindlich per Mail oder online auf der Webseite. In der Regel wird Ihre Wunschbox kurze Zeit danach wieder verfügbar sein.

Ja, das ist möglich. Kontaktieren Sie uns dafür bitte mindestens einen Tag vor Beginn der Vertragslaufzeit telefonisch, bestenfalls morgens und innerhalb unserer Geschäftszeiten.

Unsere Boxen sind täglich von 06.00 – 22.00 Uhr für Sie geöffnet.

Unsere gesamte Selfstorage-Anlage ist beheizt, um Frost vorzubeugen.

Am besten, Sie rufen uns einfach unter der Telefonnummer 06184 9419477 an. Wir beantworten Ihnen Ihre Fragen gerne kostenlos und unverbindlich. Gemeinsam finden wir heraus, welche Größe die Richtige für Sie ist.

Nein, wir selbst bieten keine Versicherungen für Ihre Gegenstände an. In der Regel sind Ihre Gegenstände allerdings bereits in Ihrer Hausratsversicherung mitversichert.

Außer Ihnen hat keine weitere Person Zugang zu Ihrem Lagerraum.

Ja, alle Lagerräume sind 24 Stunden am Tag videoüberwacht.

Regale für die Lagerung können Sie bei Storage21 nicht mieten oder kaufen.

Wir bieten mehrere Parkplätze direkt vor unserem Storage21-Gebäude an, welche Sie kostenlos nutzen dürfen.

Nein, Storage21 bietet keine Umzugsmaterialien zum Kauf an.

Nein, das ist leider nicht möglich.

Das ist leider nicht möglich. Gerne können Sie jedoch Ihre zu lagernden Gegenstände mit einem Pkw zu uns bringen und Ihr Auto für die Dauer des Transports bei uns parken.

Ja, Transporthilfen finden Sie vor Ort bei uns. Sie können diese gerne kostenlos nutzen.

Ja, Sie können Ihren Schlüssel sowie Ihren Zugangscode gerne an eine vertrauenswürdige Person Ihrer Wahl weitergeben.

Für den Vertragsabschluss benötigen Sie entweder Ihren Personalausweis, Reisepass oder Führerschein.

Gerne können Sie uns diesbezüglich anrufen und uns Ihr Problem schildern. Falls möglich, reservieren wir Ihnen gerne einen passenden Lagerraum. Ansonsten können Sie uns auch anrufen, sobald Sie Ihren genauen Einzugstermin kennen.

Nein, das ist nicht möglich.

Für die Anmietung einer Lagerbox müssen Sie mindestens 18 Jahre alt sein.

Die Mindestmietdauer liegt bei Storage21 lediglich bei vier Wochen.

Nein, Sie können Ihren Lagerraum so lange mieten, wie Sie möchten.

Die Kündigungsfrist beträgt zwei Wochen.

Ja. Generell dürfen keine Gegenstände eingelagert werden, die leicht entzündlich oder in hohem Maße brandfördernd sind. Auch ist die Einlagerung von Gütern untersagt, die eine Geruchsbelästigung oder gesundheitsbedenkliche Emissionen verursachen können.

Hierzu zählen:

  • Nahrungsmittel, wenn nicht ungeziefersicher (Konserven sind lagerfähig)
  • Treib-, Brenn- und Schmierstoffe
  • Farben, Lacke und Lösungsmittel
  • Explosivstoffe (z.B. Feuerwerkskörper, Treibsätze, Munition etc.)
  • Waffen
  • Altreifen
  • Verbrennungsmotoren (auch keine Außenborder, Mopeds etc.)

Im Zweifel fragen Sie bitte bei unserem kompetenten Team vor Ort nach.

Nein, das geht nicht. Unsere Lagereinheiten sind ausschließlich für die Lagerung der dafür infrage kommenden Lagergüter vorgesehen.